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从2002年一家社区卫生服务中心起步,到如今覆盖健康服务、医药赋能、健康科技、生物科技四大板块的综合性健康产业集团,家家健康控股(以下简称家家健康)凭借二十余年的执着坚守与持续创新,生动谱写出深植民生、服务大众的健康发展史。家家健康始终以“为老百姓解决健康问题”为初心,通过三次关键战略转型,构建起线上线下融合、覆盖全生命周期的健康服务体系,成为千万家庭信赖的健康守护者。
三次战略跃迁
从社区服务到产业生态的格局演进
2002年成立之初,家家健康创始人敏锐洞察到基层医疗资源的匮乏,果断摒弃高端路线,将重心放在老百姓“家门口”的基础医疗服务上。彼时关于营业时间的内部争论,最终以“老百姓的健康需求没有朝九晚五”的共识落下帷幕,7:30至22:00的超长服务时间坚持二十余年,成为企业口碑的坚实根基,也助其斩获2004年“全国先进民间组织”荣誉,“爱心”品牌深入人心。
在深耕医疗服务十六年后,家家健康迎来第二次战略转折。面对大众从“被动医疗”向“主动健康”的需求升级,公司成立康贝生物,正式进军生物科技领域,实现从治疗到预防与康复的战略延伸。这一决策背后,是对“大健康”内涵的深刻理解。医疗解决已发生的问题,而健康管理能让问题少发生甚至不发生,这一认知至今仍是企业发展的核心逻辑。
后疫情时代,医疗资源分布不均问题凸显,家家健康控股于2023年启动第三次模式升级,大力推进诊所连锁化与数字化转型。通过“S2b2C”模式,将二十余年积累的标准化运营流程、质量管理体系赋能给更多合作伙伴,让“可复制的优质服务”触达更广泛区域。
三次关键跃迁,每一步都紧扣社会需求,既成就了企业的格局升级,更践行了服务民生的初心。
四维业务布局
构建普惠便捷的健康服务网络