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会中人 展会策划师
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2月前
🌟 十年外贸展会经验 | 如何提升参展效果? 🌟

参加外贸展会,很多朋友都会问:展会后,什么时候跟进客户效果最好? 是展会结束后的一两天,还是回国后再联系?很多人可能都听说过各种建议,但我的经验告诉你——展会当天跟进是最有效的! 😎

为什么是展会当天?
展会期间,我们与客户接触的时间非常短,而且展会信息量大,客户的注意力容易分散。所以,展会当天跟进客户,能够让客户对我们和产品的记忆更加深刻。时间间隔越短,客户对你的印象就越深刻。如果等到几天后再联系,客户可能已经淡忘当时的洽谈内容了。
这就像我们去逛展会,展览结束后回想,可能会记得几个亮点和特别的展位,但大部分细节很容易遗忘。所以,要尽量在展会当天强化客户的记忆,增加成功的机会!💡

我的跟进策略:高效及时,避免打扰
在我的展会经验中,我通常会采取以下几个跟进动作:

展会现场:无论客户是否给名片,我都会当场加上客户的Whatsapp,方便及时沟通。
展会结束后:客户离开时,我会马上通过Whatsapp发送合影+名片+产品图册,保持联系。
当晚跟进:展会结束回到酒店,我会发一封快速跟进的邮件,确保客户可以通过邮件查看产品信息,避免邮箱访问受限。
展会第二天继续跟进:再次发送第二封邮件和SNS信息,保持客户对我们的关注。
提前准备模板:所有跟进邮件和信息,我都会事先编辑好模板,方便在展会期间直接使用。
频率与时机:适度跟进,不打扰
展会通常持续3-4天,如果客户在展会当天或第二天回复,及时跟进是最有效的。如果第三天没有收到回复,就不再频繁打扰,给客户一点时间和空间。保持每次跟进的间隔,避免每天都发邮件,两封邮件最合适:第一封是起始邮件,第二封是温馨跟进。这样既不失礼,又能保持良好的沟通氛围。

展会后的跟进,做到合适的频率,增加客户回复的几率,提升外贸合作的成功率!💬🚀
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